全进信息协助TP-LINK运用Oracle ERP系统，将销售、制造做整合，使正确数据传递的实时性、监控的能力、作业效能大大提升，做好幕后英雄，强化信息后台支持。

Oracle ERP只是一套系统，导入的成功与否要看顾问和实施单位人员的素质和双方的配合，全进信息顾问的敬业精神值得TP-LINK学习。”~ 范天舒总监 / 资材处

Customer Profile

TP-LINK(深圳市普联技术有限公司)成立于1996年，是专业的网络与通信设备供货商，是中国客户端网络与通信设备领域技术和市场的领先者，是一家正处在高速发展和国际化进程中的高新技术企业。TP-LINK现有员工4200余人，集研发、营销、制造为一体。产品线覆盖网络安全、无线网络、宽带路由、以太网、宽带接入等领域。产品服务对象包括家庭、SOHO、中小企业以及部分通信运营商。目前，TP-LINK在北京、上海、广州、深圳等15个中心城市设有销售和服务中心，并已在德国、瑞典、新加坡、香港、印度、俄罗斯设立了直属的海外子公司或代表处。产品远销欧美、东南亚、澳洲、非洲等全球100多个国家和地区，海外经销商数量达300多家。

企业竞争力在于管理上的控制力度，信息透明的快速反馈

强调「品质为最核心价值」的TP-LINK，在快速多变的电子产业，于中国市场已独占鳌头。在全球化的竞争压力下，TP-LINK反而更专注发展自家熟悉的领域，持续经营；在IT应用面上，为迎战快速应变的未来商机，更关注到二年后的信息平台发展使用性，TP-LINK省思必须无时不刻做好准备。

在2001年到2007年，TP-LINK使用的ERP系统是由业务销售订单、MRP生产计画、财务三个系统加起来联合运作。TP-LINK资材处总监范天舒说：「公司发展及成长规模速度愈快，产品及客户需求也会愈来愈多样化，内部资料数据相对愈复杂。虽然原先系统仍可以应付作业，但不提前先设立一个好的信息平台做好后备支持，若有一天应付不了，反而影响企业正常运作，错失市场商机，招来损失更加无法弥补。」

根据之前欧盟RoHS指令，销售的消费性电子电机产品，限制使用铅、汞、镉、六价铬、聚溴二苯醚和聚溴联苯六项物料，欧盟各个会员国将强制执行此一指令，制造商则需自我宣告产品符合指令的要求。产品内不能含有害物质的这项协议在2006年7月生效，也让TP-LINK原有产品的料号，必须重新设定，因而造成新旧料号的反复重叠迅速扩张；加上业务发展快速，考量成本竞争力，常常需要做物料更换，一旦有便宜又品质好的料号，必须实时替换。使得原先10000多笔的料号快速成长到30,000笔，复杂程度没有任何内部员工敢去做合并整理，从中改善问题。

细节决定成败 项目都是细节

借着要上ERP的契机，TP-LINK提前在2006年8月开始选型，在SAP、神州数码及Oracle的选择下，TP-LINK选用了同行企业一致推荐的Oracle作为软件提供商，服务厂商则在本土顧問公司与前进国际集团子公司-全进信息评选下，选择了在高科技制造业有丰富经验的「全进信息」来做ERP导入。总监范天舒说，觉得全进的顾问学术气氛浓厚，不管是大陆或来自台湾的顾问，说话及做事都实在，能给予明确的方向及合适的建议。

引进ERP系统，针对TP-LINK提出的替代物料问题，由顾问去了解如何解决替代料问题，像是可否替代或不需替代要做合并，将物料替代和MRP运算衔接，以及如何在适当时侯由系统自动考虑不同的单代、通代、群组替代及跨群组替代等复杂问题。TP-LINK范总指出，在双方沟通下，全进信息在导入过程中，积极帮客户评估并提供合理控管项目成本建议，不采用APS(Advanced Plan Schedule)系统导入，而利用客制方式来解决替代需求。范总说：「我觉得顾问经验非常重要，因为Oracle 标准功能无法满足需求，这时顾问要懂得如何与我们做解释分析，利用合宜的解决方案将问题解决，才能获得大家认可, 这是要对Oracle 有很深的理解及多广面的经验才能做到的。」

除此之外，全进信息还替TP-LINK 做2～3周Oracle开发工具及DBA管理的技术转移训练，从研发端到制造及销售，个个环节透过ERP，对于KEY USER 做培训教学，从中KEY USER 会再去培训END USER，再从各个模块中去培训种子兵。

态度决定一切 如果要做就一定要做好　　
大家全体动员　没人抱怨就是上线成功

全进信息替TP-link在第一阶段导入了制造及配销两大模块，将重复料号有效降低了70%，减少人工操作时间，提高效率及正确率。ECO(Engineer Change Order
)工程变更单从人为作业的传统签核改善为客制线上签核，更有实时性，并利用新系统去核算工单成本及物料成本，加强内部的成本控管。

此项目TP-LINK内部主管参与度极高，全体上下动员。范总回想说道，我们曾和员工同仁宣示说，一定要上线，没有退路可走，教育大家观念要做调整。所以狠心先把旧系统断掉，让新系统上线，也不做合并运行，不准依赖在旧系统做查询，除了测试分析保留外，包括采购其它全停掉。

范总回忆说道，曾经有一段时间他十分担心项目无法顺利上线，每日都在担心新旧系统交替时，料号会出错，产品会成次品或坏品销售出去，打坏市场名声，信用损失。项目之所以成功，是因为态度决定一切。全进顾问会和客户一起熬夜作战，不管是顾问或实施单位，有大家的努力才能看到今日上线的成果。

参与此项目成员有TP-LINK项目经理资材处总监范天舒，及其它三十多位员工，包含IT部门六人；全进信息的项目主持人则为江耀堂总监、代双庆副理及在电子高科技电子行业经验丰富的四位资深顾问。

Why AdvancedTEK

1.顾问团队专业敬业
2.实时反馈客户问题
3.高科技制造业丰富的导入经验
4.对于Oracle操作系统调校技术非常熟悉