宇智网通运用Oracle Agile PLM 建立精准有效率的产品研发信息管理平台 提升核心竞争力

「前进国际提供最专业的解决方案，给予最实时的支持服务，让我们产生最大的信任感」～王英杰 IT部副理／宇智网通

Customer Profile

由联电集团转投资的公司-宇智网通，在WLAN无线多媒体及Digital Home数字家庭的领域耕耘多年，专注于产品的开发销售及创新研发与制造服务，在网通产业也持续保持领先的地位，目前还自行研发网络电台播放器品牌『griin』，除新竹科学园区及台北内湖两营运研发据点外，在湖口新竹工业区也设有一生产基地。
 

Challenge

为能依各产业客户需求，快速移植到不同的产品，因应多元化的应用市场，宇智网通致力于自主研发的专业能力上，RD部门为公司主要技术团队，员工人数占近三分之一。从设计到制造生产，每个工作环节的连接点，都是靠人为作业紧紧相扣，过去所有产品相关数据及流程管理，如有人员异动，或着因为交接不清，会造成许多时效上的耗费与智财上的损失。
 

Solution

技术经验复制移转 采用最精简人力达到最大化效益
宇智网通成立四个月后，在2004年就找前进国际导入ERP全模块开始运作，整合营运流程。之后，为了要将企业内所有与产品相关数据及作业流程，经由信息系统做有效整合性管控与运作，同时探究如何整合后端ERP，宇智网通在评估解决方案的过程中，选择了Oracle-Agile产品生命周期管理解决方案（PLM）及导入的顾问团队-前进国际。
王英杰副理指出：「考虑系统稳定性、接口容易操作且维护成本低，又有强大的后勤支持，我们选择了Oracle-Agile PLM；对于导入上，我们要选一个对Oracle产品认知够熟悉专业，及有丰富制造业导入经验的合作伙伴，同时导入团队的良好口碑，也是我们非常重视的因素之一。基于过去Oracle ERP项目建置良好的合作经验，前进国际仍是我们第一的选择。」
前际国际针对宇智网通的需求，规画导入Oracle-Agile PLM高科技电子制造业产品生命周期管理的PC模块（产品协同开发Product Collaboration）：PC模块可以提供需要特定生产的产品，透过全球信息传递作业得到监控与管理，且延伸设计与供应链也拥有取得重要产品记录数据的安全管道，包括原料列表、属性、制造商、规格书等，让数据可以被快搜寻。其中，更提供了产品定位、变更协调、文案管理、制造商管理、复合工作系统、产品轮替、信息安全存取控管、智能型工作流程等功能。并客制工程变更流程窗体（ECR／ECN／ECO），研发设计及配合客户要求的变更流程。
高阶主管一致配合项目执行　产品上市时间缩短30%

宇智网通了解PLM系统实施带来的重要性，总经理袁允中不尽亲自参与会议讨论，更随时与IT人员讨论项目进度，甚至于安排种子兵举办操作竞赛，测试大家对系统的熟悉度，亲自验收成果。
王英杰说，此项目导入过程中，公司内部的主管及RD／PM人员都相当配合，加上前进国际顾问团队的全力支持，不是只把paper变成e化；从设定申请到完成，流程紧密与ERP做整合，让PLM系统可以十分清楚运作。技术转移后，也耐心处理额外的客户需求，在第一时间给予最专业的建议，一同与客户努力，将流程速度及数据正确性明显改善，提升大幅提升产品研发的效率及质量，项目顺利成功上线。
 

Key Benefit

IT部门王英杰副理表示 : 「以ODM产业性质来说，研发数据正确性及集中管理是公司成功的核心关键。在没导入Oracle-Agile PLM之前，常常因人为因素造成签核流程停摆，耗损产品上市的黄金时间；且原物料数据随便归纳，导致数据零乱，无法反映真实进行研发资源控管。」
Oracle-Agile PLM解决方案上线后改良宇智网通协助研发人员随时掌握各项信息，针对各项执行缺失，有效追踪，进行支持或纠正，快速做好质量改善，缩短产品上市时间。导入过程中，前进国际弹性配合客户需求，除了做模块导入更辅佐客户学习技术经验，也协助IT人员成长、提升能力，能单独解决系统应用面问题及事后维护项目，减少公司项目成本支出。主要效益：
1. 减少重复料号及凌乱错误率高机会，提高数据正确性，使用最新及正确的产品信息来开展工作，加速市场发展的机会。
2. 透过统一公开平台流程管理，从效率低追踪困难到信息透明、清楚分工，公司内部成本压力和质量都能事半功倍有效掌控。
3. 加强协同作业机制，加速产品创新及获利能力，减少生产时间压力，改善企业经营绩效。
本项目自2007年8月导入至2008年1月上线，前进国际辅导客户做技术移转，已成功协助宇智网通大幅改善数据正确性及流程速度。宇智网通与负责导入的前进国际共同组成了编制六人的项目团队，宇智网通管理项目参与成员包括信息部项目流程负责人IT部门王英杰副理、客制负责人陈建志资深工程师；前进国际项目负责人陈尊礼资深顾问经理与成员林建铭、王信杰、及刘思秀等顾问共同参与。
BOX

关于本项目服务团队：

美商甲骨文公司是全球第二大软件公司，全球最大的数据库公司也是全球信息管理软件领导者，Agile公司已于2007年5月被并入Oracle。

前进国际为台湾最大的信息顾问公司、大中华顾问服务领导品牌、Oracle大中华区应用系统最大的伙伴之一。其它PLM代表案例如无敌科技、嘉联益等知名厂商。