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知识分享: 李庆恩:“国际巨头”的理想照亮了“前进”步伐

转自 ERPWorld.net 预言学家说,给人物的命名表示了他一生的意义。从“我”的开始里有“我”的结束,“我”的名字参与了“我”的进程,促成了“我”实现最初的命名。

  不知道李庆恩教授当初接受邀请,执掌“前进国际”时是否看到这个名字的前瞻性,因为彼时的前进国际还是一个亏损大户,丝毫没有如名字般“前进”而又“国际”,投资者还正设法如何转型呢?“要么不做,要做就要做第一。”李教授信心满怀的表态让创办人王冠钦与吴镇仲愿意放手一搏,把前进国际的未来交由李庆恩负责。
 


前进国际集团董事长:李庆恩

  2008年的前进国际,的确“前进”了不少,也正在不断走向“国际”。李庆恩教授在接受ERP世界网采访时表示,“前进国际”当初的愿景目标清晰可见,正在变为现实。

  志存高远,目标直指Big X

  李教授的目标就是Big X。

  所谓Big X就是在IT业内对全球最大的审计与咨询公司的统称,无论是从前的“六大(Big 6)”,还是后来的“五大(Big 5)”,到现在的“四大(Big 4)”,这“名号”本身就是一项巨大的无形资产,给业务拓展带来了无可估量的先天优势。甚至您说出“Big 4”的英文单词就已经在客户面前透着专业人士的意味了。

  但是,Big X宁有种乎?

  先不说他们之间的互相兼并重组不断变换着前后座次,就是稍微靠后一些排名的咨询公司也争先恐后。ABCD&I(埃森哲、毕博、凯捷、德勤和IBM) 的称谓也渐趋流行,不过这并非实际排名,而只是为了记忆方便而已。若干年前,“争当华人咨询公司老大”曾经一度成为我们熟悉的中国咨询公司的响亮口号,尽管创始人最终“远走”转行,但依然能感受到他们当初的意气风发、斗志昂扬。

  “意气用事”自然不是做“老大”的秉性,“罗马并非一日建成”,要想成就梦想也并非一朝一夕的事情。“永争第一”至少在很长一段时间内仍然是我们志存高远的目标,“脚踏实地”才是真正有可能赶上目标的务实策略。“欲速则不达”的古训在列,而中国经济30年来“从量变到质变”的递进过程也证明了这个道理。

  “凭我们这样的实力,没有理由输给外国人。”李庆恩教授并不讳言当初接手这家公司的时候目标就是要成为Big X,“中国人不笨,为什么不可以与Big 5抗衡一下呢?”温文尔雅的李教授让前进国际的雄心壮志和稳健作风完美地结合起来,他认为以大中华地区庞大的客户群体,加上中国文化的管理特色是完全可以孕育出一家世界级的咨询公司的。

  比照当时Big 5推荐的解决方案都是各个专业领域内顶尖厂商的产品,前进国际一开始也把目标锁定在向客户介绍全球顶尖的Solution上,把世界级的高科技产品带到台湾。因此,数据库的Oracle、ERP的JDE、SCM的i2、PLM的Agile、BI的Hyperion等等几乎都是在各自领域全球领先的公司被介绍到了台湾,并都成为他们在台湾乃至大中华区最大的代理商。

  前进国际作为首批加入“Oracle Accelerate计划”的服务商,利用Oracle的技术平台推出的一系列适用于各行业的应用软件解决方案计划,协助亚太区的中小企业增强竞争实力。以甲骨文的产品为基础,由前进国际以及其他合作伙伴根据客户的需要组合成软件包。前进国际董事长李庆恩博士指出:“前进国际顾问团队专业服务素质,加上甲骨文所提供各式性能优越、表现稳定的应用产品方案,定能协助企业用户建置符其需求、有效强化营运竞争力的解决方案。”

  对于很多中国企业来说,在信息化建设过程中经常是自行开发或采用本土小型ERP系统,功能有限、信息系统无法跟上企业或产业的成长脚步,大量客户化导致不容易维护、不符成本效益等管理瓶颈,而甲骨文应用软件则是以开放标准为基础,能在同样基于业界标准的Oracle数据库和中介软件间建设与执行,无疑是一项最佳选择。

  面对眼前的重大机遇,李庆恩明白“人”才是咨询公司最重要的资产,但管理人需要更多维的思考。李庆恩会仔细去观察每一位员工,了解他们想要的,给予不同奖励,因为他相信,“没有开心的咨询顾问,就不会有快乐的客户。”“咨询是帮一个公司做事,贡献的不只是一件产品,而是给它带来体质的改变,价值之大无法衡量。”李庆恩更认为在公司内部要创造一个彼此双赢的环境,就是要更用心经营良好的工作环境与气氛,关心了解员工的情绪,付予员工极大的工作弹性及职责权力,并充分信任且尊重他们的想法。

 脚踏实地,十年一剑成大器

  从1998到2008,前进国际走过了十个年头。从台湾到大陆,再从大陆到东南亚市场,积聚一定的实力之后开始真正向“国际”市场“前进”了。当初设想的“国际咨询巨头”的路线图稳健务实,其愿景的实现也不是遙不可及了。但这一路走来也是历经坎坷,充满着众多不确定因素,而每一次都会使公司的发展大相径庭。

  “这个十年的市场环境变化很大。”李庆恩感慨万千,“当时还流行Y2K(千年虫)的问题,.com风起云涌,一时间做IT服务不是件时髦的事情,业务受到了很大的冲击。类似IBM收购了PWC咨询业务的兼并活动频频发生,和我们同时起步的公司很多已经看不见了。有些当时股价二、三百块的公司现在跌到了10块钱,非常可惜。”

  “前进国际”也不能在这样的环境中独善其身,也曾很“轻易”地融到了资金开始在网络时代里大战拳脚,但正是这些尝试导致了现金流的短缺,差点影响到公司整体的良性运作,也正好在这个时候,已经在台湾交通大学的产学交流中表现卓著的李庆恩教授被投资人王冠钦力邀加盟才改变了前进国际的“前进”方向,也改变了这位美国普渡大学博士的人生之路。

  李庆恩教授专注于咨询业务的“不抛弃、不放弃”的稳健策略收到了良好效果,在网络大潮退去之后,更加凸显“前进国际”坚持长远规划的原动力,经受住了“诱惑”,确保在原有十年规划中的既定目标的顺利实施。咨询公司如同“大夫”,解决方案就是“方子”,各类应用软件就是“药”,而大量的企业最需要的首先是大夫。前进国际干脆把自己定位在“企业综合e院”,以“一站购足”方式满足企业对于顾问的全面需求,提供e诊(企业经营诊断与e化策略)、e药(整体解决方案建议)、e疗(流程改善、系统导入与辅导上线)、e护(整合技术开发暨支持服务)、e学院(专业人力培训)等一系列企业所需管理暨信息顾问专业服务。

  “说到做到,这是最基本的商业准则,做IT服务尤其如此,专业能力最为重要。”李庆恩董事长认为“现在可能正是一个扩大宣传的最好时机”,因为“我们的专业化服务能力得到了充分验证,一批亮丽的客户名单是我们赢得更多新客户的重要基础。”事实上,在“前进国际”的市场开拓中,用得最多的还是“口碑营销”,因为只有客户满意了,才会对您有更多的依靠,把后期的服务项目也会给你,也才会热心给你介绍给新的客户。人是最重要的,创造一点环境,内部是愉快的环境,受到尊重,未来受保障,未来有成长空间,没有快乐的同仁,不会有高兴的客户,这是最重要的事情; 虽然在大陆客户中没有像其它公司那样出名,实际上前进国际在这个市场当“大哥”已经很多年了。

  从5年前开始开辟大陆市场的“前进国际”,其“累积效应”开始得到显现。2007年销售额是上一年的三倍,达到400万美元。2008年将会是2007年的两倍,将达到800万美元。2007年被Oracle公司评为大中华区唯一的“最佳合作伙伴”光荣称号,已经在上海成立了独资公司,在深圳等地开设了办事处,计划2008年第一季度开设天津分公司,第二季度开设武汉分公司。大陆地区现有的100多位员工将得到更大的扩展,大中华区场的顾问数量超过300位。由于多家公司产品(如Agile、Hyperion)都加入到了Oracle旗下,Oracle产品的很早已经在“前进国际”的客户中集成了,因此,未来对Oracle的贡献将会更大。

  到目前为止,出身台湾的“前进国际”的中资及外资客户已经超过了台资企业。“这是一个可喜的现象,反映出我们更加了解客户的前瞻需求和现实问题,而我们国际化的视野为赢得更多的外资项目发挥了很多天然优势。前进国际把“IT+管理”的价值理念介绍给客户,与之建立起了长期的合作关系,在中国大陆的业务从单纯的高科技行业增加到为银行、物流、电信、出版、食品以及零售行业提供专业的管理理念和IT系统服务,收到了良好效果。

  从1999年开始,前进国际获得了由供应商颁发的多个奖项,无论是IBM的产品“销售之星”奖、HP的精英伙伴奖,还是Oracle的亚太区最佳合作伙伴等众多奖项,前进国际阶段性地快速成长已经形成了不小气势!李庆恩本人也于2000年当选第五届台湾“杰出企业领导人金峰奖”、1991~2001年连续11年获台湾国科会甲等研究奖和2007年获斐陶斐荣誉会员。最近,前进国际也被列入到台湾地区被重点扶持的第11家信息服务企业,而在过去的三年,被扶持的10家企业都是软件公司。

  “前进国际在中国市场的发展保持着非常好的势头。”李庆恩董事长认为,“专注是我们的前进法宝,希望用我们的专业的服务带给客户一个好的价值。中国市场也在起步的阶段,发展空间很大。”

  梦想正在照亮前进国际现实的巨大进步!